Toepasselijkheid
Op alle overeenkomsten, transacties, handelingen en uitingen van ABetterPrice.nl zijn van toepassing deze algemene voorwaarden.

Prijzen
Alle prijzen vermeld op de website zijn inclusief 19% BTW.

Prijzen zijn exclusief eventuele verwijderingsbijdrage.

Wettelijk verplichte verwijderingsbijdrage geldt in alle gevallen op de volgende apparatuur:
DVD-spelers, EUR 3,00
Televisie toestellen, EUR 8,00

Verwijderingsbijdrage wordt in rekening gebracht om u in staat te stellen bij aankoop van een nieuw apparaat uw oude gelijkwaardige apparaat kosteloos bij ons in te leveren.

Alle onze prijsuitingen, promoties, reclames en offertes zijn incl. 19% BTW en exclusief eventuele verwijderingsbijdragen en heffingen, tenzij anders aangegeven.

Bestelprocedure

Zoek op onze pagina's de artikelen die u wilt bestellen. Door op 'bestellen' te klikken kunt u het betreffende product bestellen. U kunt nu gewoon doorwinkelen, als u klaar bent gaat u naar 'kassa'. Hier wordt een overzicht getoond van de producten die u heeft uitgekozen. Onder dit overzicht staat een formulier waarop u uw gegevens kunt invullen. Door op de knop 'verzenden' te klikken, plaatst u uw bestelling. Met de knop 'Annuleren' wist u de bestelling. Zodra wij uw bestelling ontvangen hebben, ontvangt u een e-mail met een bevestiging

Afhalen
Het is mogelijk om producten op afspraak bij ons af te halen. U dient het product online te bestellen, waar u kunt aangeven dat u het product komt afhalen. U wordt hierna op de hoogte gebracht van de levertijd. Zodra uw bestelling uitleverbaar is ontvangt u hierover bericht. Ons adres, openingstijden en routebeschrijving vindt u onder 'contact' op de website.

Afhalen is normaliter op de volgende tijden mogelijk (op afspraak):

Maandag / Dinsdag / Woensdag / Vrijdag
9.30-18.00 uur
Donderdag
9.30-21.00 uur
Zaterdag
9.30-13.00 uur

Verzenden
Het is mogelijk om uw bestelling te verzenden. Verzenden gaat via tpg-post of via een pakketdienst. Vooraf is alleen aan te geven op welke werkdag de verzending plaats vindt.

Bezorging
Het is mogelijk uw bestelling thuis te laten bezorgen. Bezorging vindt plaats in overleg (doorgaans 's avonds van maandag tot en met vrijdag of overdag in het weekend).

Aanbiedingen
Alle aanbiedingen van ABetterPrice.nl zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk uit de aanbieding het tegendeel blijkt. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van producten.

De in catalogi of andere documentatie van de ABetterPrice.nl opgenomen gegevens zoals prijzen, specificaties en afbeeldingen zijn aan wijziging onderhevig en binden ABetterPrice.nl niet, tenzij deze gegevens uitdrukkelijk tussen beide partijen zijn overeengekomen. ABetterPrice.nl zal binnen 24 uur ( op werkdagen) e-mail voorzien van een duidelijke vraagstelling beantwoorden.

Levertijd
Opgegeven levertijden zullen nimmer zijn te beschouwen als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. ABetterPrice.nl zal echter redelijkerwijs het mogelijke doen om levering op of binnen de opgegeven levertijd te realiseren.

Zodra ABetterPrice.nl kennis draagt van feiten en/of omstandigheden die realisering van de levering op of binnen de opgegeven levertijd onmogelijk maken, geeft ABetterPrice.nl hiervan zo spoedig mogelijk bericht aan de klant onder opgave van de verwachte nieuwe levertijd.

Indien de verhindering van de nakoming, als in het vorige bedoeld, langer dan dertig (30) dagen aanhoudt, heeft de klant het recht de overeenkomst te ontbinden. 

Bij ontbinding van de volgende type bestellingen wordt 10% van de totale bestelling in rekening gebracht:
* bijzondere bestellingen, zoals artikelen die niet op de website vermeld staan of demonstratie/showroom apparatuur;
* alle bestellingen op basis van een op maat gemaakte offerte;
* speciaal voor u bestelde / geassembleerde artikelen.

Garantie
Op alle elektronische producten verlenen wij tenminste 12 maanden fabrieksgarantie. Bij het overgrote deel van de producten in ons assortiment is de standaard fabrieksgarantie langer. Diverse producten hebben een standaard fabrieksgarantie van 24 maanden, 36 maanden of zelfs 60 maanden. De garantietermijn wordt per product vermeld op onze website of als groepsoort onder het kopje garantie.

Voor het afhandelen van defecten aan uw apparatuur staat ABetterPrice.nl uiteraard voor u klaar. Zowel binnen als buiten de garantieperiode. Indien uw apparaat een defect heeft, kunt u uw apparaat aan ABetterPrice.nl retourneren. Onze technische dienst zal in eerste instantie trachten het defect te verhelpen. Indien dit niet mogelijk blijkt dan verzorgt ABetterPrice.nl de verzending van uw defecte apparaat naar het servicecentrum van de desbetreffende fabrikant voorzien van een analyse van onze technische dienst. Binnen de door ons gehanteerde garantieperiode wordt de service verleend zoals vermeld in de garantiebepalingen van de fabrikant. Voor reparaties buiten de garantieperiode kunnen wij u een prijsopgave doen.

Garantie wordt uitsluitend verleend op vertoon van de originele aankoopbon van ABetterPrice.nl, een duidelijke probleemomschrijving en indien van toepassing een garantiebewijs behorend bij het desbetreffende apparaat.

Meldt uw defect altijd vooraf telefonisch of per E-mail aan bij ABetterPrice.nl, dan kunnen wij u adviseren omtrent de snelste afwikkeling.

Afkoelingsperiode
Indien de koop op "afstand" via de webshop van ABetterPrice.nl heeft plaats gevonden, heeft u de mogelijkheid de koop ongedaan te maken binnen 7 werkdagen na aanschaf, zonder opgaaf van rede. U heeft tevens de mogelijkheid de aankoop binnen 14 dagen om te ruilen voor een ander artikel.

Voorwaarde hierbij is dat het artikel onbeschadigd in ongeopende orginele verpakking wordt geretourneerd voorzien van de orginele aankoopbon. Eventuele bijkomende transportkosten zijn voor rekening van koper. Van reeds gemaakte transportkosten vindt geen restitutie plaats.

Bestellingen geplaatst via de webshop kunnen binnen 7 dagen na bestelling kosteloos worden geannuleerd.

De afkoelingsperiode geldt niet, tenzij nadrukkelijk anders en schriftelijk overeengekomen, in de volgende gevallen:
* bijzondere bestellingen, zoals artikelen die niet op de website vermeld staan of demonstratie apparatuur;
* alle bestellingen op basis van een op maat gemaakte offerte;
* speciaal voor u bestelde artikelen;
* aankopen die niet op "afstand" hebben plaats gevonden (dus bij afhalen op locatie te Amstelveen, of een vooraf overeengekomen locatie bijvoorbeeld bij u thuis). Voor retourneren van artikelen geldt dat u een tegoedbon krijgt of maximaal 90% van het aankoopbedrag na controle door onze technische dienst van het artikel op werking en gebruiksporen. Voorwaarde hierbij is dat het artikel onbeschadigd in ongeopende orginele verpakking wordt geretourneerd voorzien van de orginele aankoopbong gebruikte artikelen kunnen niet worden geretourneerd deze zijn immers niet meer als nieuw te verkopen.

Procedure bij defecten
De procedure voor een defect artikel is vaak per merk verschillend en zelfs ook per productgroep van een bepaald merk. Een defect of een storing van de bij ons gekochte apparatuur kunt u per mail, fax of telefoon aanmelden. U krijgt dan van ons bericht over de te volgen procedure, zie ook garantie. Indien een artikel binnen 48 uur na aflevering defect is, geldt de zogenaamde DOA (Dead On Arrival) regeling: uw defecte aankoop wordt vervangen door een nieuw exemplaar.

Risico en eigendom
Het risico van de zaken gaat van ABetterPrice.nl over op de klant op het moment van levering.

Indien de partijen zijn overeengekomen dat de zaken zullen worden bezorgd gaat het risico van de zaken, in afwijking van het bepaalde in het vorige lid, van ABetterPrice.nl over op de klant op het moment van bezorging.

Indien de klant niet tijdig aan ABetterPrice.nl mededeelt de zaken niet in ontvangst te kunnen nemen, gaat het risico over van ABetterPrice.nl op de klant op het moment dat de klant in verzuim is en zal ABetterPrice.nl de zaken gedurende een redelijke termijn opslaan en verzekeren, een en ander voor de rekening en risico van de klant. Het eigendom van de zaken gaat van ABetterPrice.nl over op de klant eerst nadat de klant de koopprijs en al het overige dat zij krachtens enige koopovereenkomst, alsmede krachtens een vordering wegens tekortschieten in de nakoming van zodanige aan ABetterPrice.nl is verschuldigd, heeft voldaan.

Geschillen
* Een geschil is aanwezig zodra een partij binnen een overeenkomst verklaart dat zulks het geval is.
* Op alle overeenkomsten, transacties en handelingen is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing.
* Alle geschillen, welke niet in den minne geschikt kunnen worden, zullen worden onderworpen aan het oordeel van de Nederlandse bevoegde rechter.

Aansprakelijkheid
ABetterPrice.nl is slechts aansprakelijk voor schade aan de zijde van de klant of derden indien en voor zover de schade het directe en onmiddellijke gevolg is van de uitvoering van de overeenkomst door ABetterPrice.nl.

De aansprakelijkheid van ABetterPrice.nl overeenkomstig het voorgaande lid is beperkt tot maximaal de aanschafprijs van de geleverde zaak, tenzij de schade het gevolg is van grove schuld, grove nalatigheid, dan wel met opzet van de zijde van ABetterPrice.nl.


© 2004 ABetterPrice.nl - AMSTELVEEN- Nederland

Garantie

Mocht u onverhoopt een defect aan uw toestel hebben, neem dan contact met ons op. Wij zullen er dan alles aan doen om het defect zo snel mogelijk te verhelpen, wij bieden het aan bij de desbetreffende leverancier.

Zij zijn de specialisten, niet wij !

De kosten van het aanleveren zijn voor uw rekening. De verdere kosten -transport van/naar leverancier- betalen wij.

Indien de apparatuur niet aangeleverd wordt in de oorspronkelijke verpakking, zijn wij niet aansprakelijk voor de eventuele transport-schade. Bewaar dus altijd de verpakking waarin u de apparatuur aangeleverd heeft gekregen! Wij hanteren ruime garantie periodes, de volgende garantie-termijnen gelden voor de door ons aangeleverde apparatuur:

De volgende termijnen hanteren wij voor alle producten aangeschaft na 25/5/2005, garantie periode staat vermeld op de aankoopbon.

3 JAAR op luidsprekers van de volgende merken:
CANTON
CELESTION
DALI
ELAC
JMLAB
KEF
MISSION
REL Subwoofers
QUADRAL
TANNOY
VISSONIK
WHARFEDALE

2 JAAR op dvd-spelers, lcd/plasma's, versterkers, receivers, dvd-recorders van de volgende merken:
DENON
HARMAN KARDON
ONKYO
PANASONIC
PIONEER
YAMAHA

1 JAAR op alle overige artikelen van o.a. volgende merken:
CAMBRIDGE AUDIO
KEF Subwoofers
OEHLBACH
PANASONIC
SILVERLINE
SONY
VAN DEN HUL
VINCENT
NAD